Sicher abgrenzen
Zuerst eine klare Grenze gezogen: ausschließlich Verwaltung und Kommunikation, niemals klinische Beratung — mit menschlicher Prüfung und der britischen DSGVO, von Anfang an im Design verankert.
KI-Software · Kliniken
MedTechAI
MedTechAI — die HexaTech-Plattform, zugeschnitten auf Privatkliniken: Patientenanfragen erfassen, mehr Termine buchen und Nachfassaktionen im Blick behalten, in einem Arbeitsbereich neben den bestehenden klinischen Tools.
- Branche
- Privatkliniken und Gesundheitsverwaltung
- Meine Rolle
- Produkt- und Umsetzungsrichtung sowie die Marketing-Website, Positionierung und Go-to-Market-Strategie.
01 Die Herausforderung
Das Problem, das wir lösen wollten
Kliniken verlieren Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten und verbringen Empfangszeit mit repetitiver Verwaltung, während Nachrichten, Buchungen und Rückrufe auf Telefon, Posteingang und separate Systeme verteilt sind.
02 Was gebaut wurde
Vom Konzept zu einem funktionierenden System
Die Bausteine, die konzipiert und gebaut wurden.
Tools & Systeme
- Ein Assistent, der Anfragen beantwortet und Termine bucht
- Ein Patienten-CRM für die Phasen Anfrage, Buchung und Rückruf
- Automatisierte Nachfass- und Rückruferinnerungen
- Eine konversionsorientierte Marketing-Website und Botschaften
- Reporting zu Anfragen, Buchungen und Nachfassaktionen
- Governance-Regeln: ausschließlich Verwaltung und Kommunikation, mit menschlicher Prüfung
03 Prozess
Wie es zusammenkam
Der Weg vom Problem zu einem echten, nutzbaren System.
Die Journey abbilden
Abbildung des tatsächlichen Klinikwegs — Anfrage, Buchung, Rückruf — und wohin die Empfangszeit wirklich fließt.
Den Arbeitsbereich bauen
Aufbau des Assistenten, der Terminbuchung und des Patienten-CRM, sodass sie neben bestehenden klinischen Tools stehen, statt sie zu ersetzen.
Auf den Markt bringen
Kombination mit einer Marketing-Website, klarer Positionierung und einem demogeführten Funnel.
04 Das Ergebnis
Was es gebracht hat
Ein ruhiger Arbeitsbereich, der Klinikanfragen in gebuchte Termine verwandelt und Nachfassaktionen im Blick behält — automatisiert wird die Verwaltung rund um die Versorgung, niemals die Versorgung selbst.
05 Was es lehrt
Was Sie daraus lernen würden
Wie man KI für eine regulierte, vertrauenskritische Branche produktisiert: sie auf die Verwaltung abgrenzen, menschliche Prüfung und DSGVO von Anfang an einplanen und sie dann ehrlich vermarkten.
Mehr Belege
Weitere Fallstudien
Ein paar weitere echte Systeme hinter der Schulung.
Bringen Sie Ihr Projekt mit
Bauen Sie Ihr eigenes echtes System.
Bringen Sie Ihr Unternehmen, Ihre Website, App, CRM- oder Automatisierungsidee mit. Wir planen es und beginnen gemeinsam mit dem Bau — und Sie behalten, was wir erstellen.