Clases individuales y en grupos reducidos · Canary Wharf u online · Reservas abiertas

Clase privada · Sector hotelero

Formación práctica en IA y marketing para propietarios y directores de hoteles

Aumente sus reservas directas, mejore la conversión de su web, automatice la comunicación con los huéspedes y haga marketing con confianza: una clase privada construida en torno a su establecimiento real, en Londres o en su hotel.

01 El problema

Demasiadas reservas, demasiada comisión

Depender de las OTA sale caro, la comunicación con los huéspedes devora horas y la web pierde en silencio reservas directas que debería estar ganando. La IA y un mejor marketing pueden reequilibrar la balanza, siempre que se apliquen al establecimiento real y no en teoría.

El objetivo es sencillo: más ingresos directos, menos trabajo manual, una mejor experiencia para el huésped.

02 Qué abarca

Dónde la IA y el marketing mueven los ingresos hoteleros

Combine las áreas que más importan a su establecimiento.

01

Reservas directas e independencia de las OTA

Consiga más reservas directas y reduzca la comisión que entrega a las OTA.

  • Motivos para que sus huéspedes reserven directamente
  • Pensar en tarifas, ofertas y paquetes
  • Reducir con el tiempo la dependencia de las OTA
02

Web y conversión de reservas

Convierta a quien mira en huéspedes que reservan.

  • Páginas más claras y ofertas más potentes
  • Un camino más fluido hacia el motor de reservas
  • Textos y estructura asistidos por IA
03

Comunicación con los huéspedes y automatización

Mensajes coherentes y oportunos, sin trabajo manual.

  • Secuencias antes de la llegada y tras la estancia
  • Respuestas más rápidas y fieles a su marca
  • Supervisión humana donde de verdad importa
04

Marketing y atribución

Campañas que llenan habitaciones, y usted sabe cuáles han funcionado.

  • Contenidos, email y redes sociales con IA
  • Publicidad de pago que sale rentable
  • Medir los canales que traen reservas
05

CRM, fidelización y ofertas

Haga volver a sus huéspedes y aumente el valor de cada estancia.

  • Un CRM organizado en torno a los huéspedes
  • Fidelización, ofertas y paquetes
  • Pensar en la repetición y la recomendación
06

Opiniones y reputación

Más opiniones, mejor gestionadas, trabajando para usted.

  • Pedirlas en el momento adecuado
  • Responder de forma coherente
  • Convertir los comentarios en mejoras

03 Resultados

Con qué puede salir

Mejoras concretas que su equipo puede aplicar de inmediato.

  • 01 Un plan para aumentar las reservas directas
  • 02 Mejoras en la web y en el proceso de reserva
  • 03 Plantillas y automatizaciones de comunicación con los huéspedes
  • 04 Un plan de marketing con una atribución clara
  • 05 Un enfoque de CRM y fidelización para huéspedes recurrentes
  • 06 Todo lo que construimos: suyo para conservarlo, y publicado en línea
  • 07 Un certificado por los conocimientos y las horas que complete
La sala de formación del Nivel 14 en The Cabot, en Canary Wharf, con vistas al Támesis.

Presencial o en su hotel

Fórmese en Canary Wharf, en su hotel o en línea: construido en torno a su establecimiento real.

Level 14The CabotE14 4QZ

04 Referencias

Construido a partir de sistemas hoteleros reales

Trabajo práctico de construcción de asistentes de IA, reservas, CRM, fidelización y automatización para el sector hotelero y las empresas de servicios.

05 Preguntas frecuentes

Preguntas habituales de los hoteles

Encaje con su establecimiento, desarrollo, experiencia en el sector hotelero y lo que se lleva.

¿Es para hoteles independientes o para grupos?

Para ambos. Las sesiones son privadas y se adaptan a su establecimiento: un hotel independiente, un grupo pequeño, o un equipo concreto como marketing, recepción o revenue management.

¿Trabajamos sobre nuestro hotel real?

Sí. Trabajamos sobre su web real, su proceso de reserva, su comunicación con los huéspedes, su marketing y su CRM: se lleva mejoras concretas, no diapositivas genéricas.

¿Pueden impartirla en nuestro hotel?

Sí. La formación se imparte en el estudio de Canary Wharf, en su hotel o en línea, según lo que mejor convenga a su equipo.

¿Conocen la tecnología del sector hotelero?

Sí. La formación se apoya en un trabajo práctico de construcción de asistentes de IA, reservas, CRM, fidelización y automatización para el sector hotelero y las empresas de belleza.

¿Conservamos lo que construimos y hay certificado?

Sí. Todo lo que construimos es suyo y le ayudamos a lanzarlo; cada asistente recibe un certificado que confirma los conocimientos adquiridos y las horas completadas.

Opiniones

Lo que dicen los alumnos

Opiniones reales de personas formadas de forma individual, verificadas en Trustpilot.

06 Empezar

Consiga más reservas directas con una IA práctica.

Traiga su web, su proceso de reserva, su marketing o su comunicación con los huéspedes. Construiremos juntos las mejoras de mayor valor.

145 £ + IVA · 60 minutos · Canary Wharf, su hotel o en línea · pague después de la sesión