Captar cada consulta
Construcción de un chatbot de IA para que ninguna consulta de bienestar quede sin respuesta, de día y de noche.
Software de IA para el bienestar
BeautyTech
BeautyTech — una plataforma de gestión con IA premium para spas y marcas de bienestar: reservas directas, comunicación con los clientes automatizada, fidelización y operaciones más fluidas, en un único sistema.
- Sector
- Spas, belleza y bienestar
- Mi función
- Dirección de producto y desarrollo — adaptación de la plataforma HexaTech al sector de la belleza y el bienestar.
01 El desafío
El problema que queríamos resolver
Los spas y las empresas de bienestar dejan escapar consultas, reprograman con lentitud y mantienen el historial de clientes disperso — de modo que se les escapan reservas y visitas repetidas.
02 Qué se construyó
Del concepto a un sistema funcional
Los elementos que se diseñaron y construyeron.
Herramientas & sistemas
- Un chatbot de IA que responde al instante y reserva dentro del propio chat
- Un motor de reservas con ventas adicionales y recomendaciones de tratamientos complementarios
- Perfiles de cliente con el historial de tratamientos
- Seguimientos y recordatorios de cita automatizados
- Ofertas, campañas y recompensas de fidelización personalizadas
03 Proceso
Cómo se unió todo
El camino del problema a un sistema real y utilizable.
Reservar en la conversación
Permitir a los clientes reservar y añadir tratamientos sin salir del chat.
Recordar al cliente
Conservación del historial de tratamientos y automatización de recordatorios, ofertas y fidelización.
04 El resultado
Qué aportó
Una plataforma unificada que convierte a los visitantes de la web del spa en reservas, automatiza la comunicación con los clientes y construye fidelización — reuniendo varias herramientas en una sola.
05 Qué enseña
Qué aprendería de él
Cómo una misma base de IA se remodela para una empresa de servicios muy distinta — el tipo de adaptación que podemos planificar para la suya.
Más pruebas
Otros casos prácticos
Algunos otros sistemas reales detrás de la formación.
Traiga su proyecto
Construya su propio sistema real.
Traiga su empresa, su sitio web, su app, su CRM o su idea de automatización. La planificaremos y empezaremos a construirla juntos — y usted conserva lo que creamos.