Cours particuliers et en petit groupe · Canary Wharf ou en ligne · Réservations ouvertes

Formation privée · Hôtellerie

Formation concrète en IA et marketing pour propriétaires et gérants d'hôtels

Augmentez vos réservations directes, améliorez la conversion de votre site, automatisez la communication client et faites votre marketing en confiance — une formation privée construite autour de votre établissement réel, à Londres ou dans votre hôtel.

01 Le problème

Trop de réservations, trop de commissions

Dépendre des OTA coûte cher, la communication client engloutit des heures, et le site perd discrètement des réservations directes qu'il devrait gagner. L'IA et un meilleur marketing peuvent rééquilibrer les choses — à condition d'être appliqués à l'établissement réel, pas en théorie.

L'objectif est simple : plus de revenus directs, moins de travail manuel, une meilleure expérience client.

02 Ce que cela couvre

Là où l'IA et le marketing font bouger les revenus hôteliers

Combinez les domaines qui comptent le plus pour votre établissement.

01

Réservations directes et indépendance vis-à-vis des OTA

Gagnez plus de réservations en direct et réduisez la commission versée aux OTA.

  • Des raisons pour vos clients de réserver en direct
  • Réflexion sur les tarifs, offres et forfaits
  • Réduire la dépendance aux OTA dans le temps
02

Site web et conversion des réservations

Transformez ceux qui regardent en clients qui réservent.

  • Des pages plus claires et des offres plus fortes
  • Un parcours plus fluide vers le moteur de réservation
  • Textes et structure assistés par l'IA
03

Communication client et automatisation

Des messages cohérents et opportuns, sans travail manuel.

  • Séquences avant l'arrivée et après le séjour
  • Des réponses plus rapides et fidèles à votre marque
  • Supervision humaine là où cela compte
04

Marketing et attribution

Des campagnes qui remplissent les chambres — et vous savez lesquelles ont marché.

  • Contenu, e-mail et réseaux sociaux avec l'IA
  • De la publicité payante qui rapporte
  • Suivre les canaux qui génèrent des réservations
05

CRM, fidélité et offres

Faites revenir vos clients et augmentez la valeur de chaque séjour.

  • Un CRM organisé autour des clients
  • Fidélité, offres et forfaits
  • Réflexion sur la fidélisation et le parrainage
06

Avis et réputation

Plus d'avis, mieux gérés, qui travaillent pour vous.

  • Demander au bon moment
  • Répondre de façon cohérente
  • Transformer les retours en améliorations

03 Résultats

Ce avec quoi vous pouvez repartir

Des améliorations concrètes que votre équipe peut appliquer tout de suite.

  • 01 Un plan pour augmenter les réservations directes
  • 02 Des améliorations du site et du parcours de réservation
  • 03 Des modèles et automatisations de communication client
  • 04 Un plan marketing avec une attribution claire
  • 05 Une approche CRM et fidélité pour les clients fidèles
  • 06 Tout ce que nous construisons — à vous de le garder, et mis en ligne
  • 07 Un certificat pour les connaissances et les heures que vous validez
La salle de formation du Niveau 14 au Cabot, à Canary Wharf, avec vue sur la Tamise.

En présentiel ou dans votre hôtel

Formez-vous à Canary Wharf, dans votre hôtel, ou en ligne — construit autour de votre établissement réel.

Level 14The CabotE14 4QZ

04 Références

Bâti sur de vrais systèmes hôteliers

Un travail concret de construction d'assistants IA, de réservation, de CRM, de fidélité et d'automatisation pour l'hôtellerie et les entreprises de services.

05 FAQ

Questions fréquentes des hôtels

Adéquation avec votre établissement, déroulement, expérience de l'hôtellerie et ce que vous gardez.

Est-ce pour les hôtels indépendants ou les groupes ?

Les deux. Les séances sont privées et adaptées à votre établissement — un hôtel indépendant, un petit groupe, ou une équipe précise comme le marketing, la réception ou le revenue management.

Travaillons-nous sur notre véritable hôtel ?

Oui. Nous travaillons sur votre site réel, votre parcours de réservation, votre communication client, votre marketing et votre CRM — vous repartez avec des améliorations concrètes, pas des diapositives génériques.

Pouvez-vous intervenir dans notre hôtel ?

Oui. La formation se déroule au studio de Canary Wharf, dans votre hôtel, ou en ligne — selon ce qui convient le mieux à votre équipe.

Comprenez-vous les technologies de l'hôtellerie ?

Oui. La formation s'appuie sur un travail concret de construction d'assistants IA, de réservation, de CRM, de fidélité et d'automatisation pour l'hôtellerie et les entreprises de beauté.

Gardons-nous ce que nous construisons, et y a-t-il un certificat ?

Oui. Tout ce que nous construisons est à vous, et nous vous aidons à le lancer ; chaque participant reçoit un certificat confirmant les connaissances et les heures validées.

Avis

Ce que disent les élèves

De vrais avis de personnes formées en individuel — vérifiés sur Trustpilot.

06 Commencer

Gagnez plus de réservations directes grâce à une IA concrète.

Apportez votre site, votre parcours de réservation, votre marketing ou votre communication client. Nous construirons ensemble les améliorations à plus forte valeur.

145 £ + TVA · 60 minutes · Canary Wharf, votre hôtel ou en ligne · réglez après la séance