Нацелиться на утечку
Сосредоточились на главной утечке гостеприимства — бронированиях, теряемых в пользу OTA, и запросах, упущенных в нерабочее время.
Программное обеспечение с ИИ для гостеприимства
Hotel-Tech.ai
Hotel-Tech.ai — ИИ-платформа управления отелем, созданная, чтобы выигрывать прямые бронирования и снижать зависимость от сторонних тревел-сайтов, с ИИ-консьержем 24/7, бронированием, CRM и программой лояльности.
- Отрасль
- Отели и гостеприимство
- Моя роль
- Продуктовое и техническое руководство — превращение платформы HexaTech в решение корпоративного уровня для отелей.
01 Задача
Проблема, которую мы взялись решить
Отели теряют маржу в пользу онлайн-турагентств и упускают запросы в нерабочее время, а общение с гостями, бронирование и последующие контакты разбросаны по разрозненным инструментам.
02 Что было построено
От идеи до работающей системы
Элементы, которые были спроектированы и построены.
Инструменты & системы
- ИИ-чат-бот 24/7, который отвечает гостям и захватывает лиды
- Ориентированные на конверсию сценарии бронирования с наличием в реальном времени и допродажами
- CRM на базе ИИ с автоматизированными рабочими процессами
- Система лояльности на основе истории проживания и бронирований
- Высокопроизводительные сайты отелей, оптимизированные под конверсию
- ИИ-симуляция обучения для персонала отеля
03 Процесс
Как всё сложилось воедино
Путь от проблемы к реальной, пригодной для работы системе.
Автоматизировать стойку регистрации
Построили ИИ-консьержа 24/7, который отвечает, делает допродажи и бронирует напрямую.
Связать удержание
Соединили CRM и лояльность с данными бронирования, чтобы последующие контакты и повторные визиты запускались автоматически.
Выпустить сайт
Дополнили это ориентированным на конверсию сайтом отеля и обучением персонала.
04 Результат
Что это дало
Единая система, которая превращает посетителей сайта и переписки в прямые бронирования, автоматизирует общение с гостями и формирует повторные визиты — снижая зависимость от сторонних каналов.
05 Чему это учит
Что бы Вы из этого вынесли
Как взять общую ИИ-платформу и заточить её под точную экономику одной отрасли — работа по продуктизации, которую мы можем пройти вместе.
Больше доказательств
Другие кейсы
Ещё несколько реальных систем, стоящих за обучением.
Принесите свой проект
Постройте свою собственную реальную систему.
Принесите свой бизнес, сайт, приложение, CRM или идею автоматизации. Мы спланируем это и начнём строить вместе — и Вы сохраните то, что мы создадим.