Очертить безопасно
Сначала провели чёткую границу: только администрирование и коммуникация, никогда клинических советов — с проверкой человеком и британским GDPR, встроенными в дизайн с самого начала.
Программное обеспечение с ИИ · Клиники
MedTechAI
MedTechAI — платформа HexaTech, адаптированная для частных клиник: захватывать запросы пациентов, записывать больше приёмов и держать последующие контакты под контролем, в едином рабочем пространстве рядом с существующими клиническими инструментами.
- Отрасль
- Частные клиники и медицинское администрирование
- Моя роль
- Продуктовое и техническое руководство, а также маркетинговый сайт, позиционирование и стратегия вывода на рынок.
01 Задача
Проблема, которую мы взялись решить
Клиники теряют запросы в нерабочее время и тратят время регистратуры на повторяющееся администрирование, а сообщения, записи и повторные вызовы разбросаны по телефону, почте и отдельным системам.
02 Что было построено
От идеи до работающей системы
Элементы, которые были спроектированы и построены.
Инструменты & системы
- Ассистент, который отвечает на запросы и записывает на приём
- CRM пациентов для этапов запроса, записи и повторного вызова
- Автоматизированные напоминания о последующих контактах и повторных вызовах
- Ориентированный на конверсию маркетинговый сайт и сообщения
- Отчётность по запросам, записям и последующим контактам
- Правила управления: только администрирование и коммуникация, с проверкой человеком
03 Процесс
Как всё сложилось воедино
Путь от проблемы к реальной, пригодной для работы системе.
Составить карту пути
Смоделировали реальный путь клиники — запрос, запись, повторный вызов — и куда действительно уходит время регистратуры.
Построить рабочее пространство
Построили ассистента, запись и CRM пациентов так, чтобы они работали рядом с существующими клиническими инструментами, а не заменяли их.
Вывести на рынок
Дополнили это маркетинговым сайтом, ясным позиционированием и воронкой, ведомой демонстрациями.
04 Результат
Что это дало
Спокойное рабочее пространство, которое превращает запросы клиники в записанные приёмы и держит последующие контакты под контролем — автоматизируя администрирование вокруг заботы, но никогда саму заботу.
05 Чему это учит
Что бы Вы из этого вынесли
Как продуктизировать ИИ для регулируемой, критичной к доверию отрасли: очертить его администрированием, заложить проверку человеком и GDPR с самого начала, а затем честно продвигать.
Больше доказательств
Другие кейсы
Ещё несколько реальных систем, стоящих за обучением.
Принесите свой проект
Постройте свою собственную реальную систему.
Принесите свой бизнес, сайт, приложение, CRM или идею автоматизации. Мы спланируем это и начнём строить вместе — и Вы сохраните то, что мы создадим.